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Conditions Générales

Règles essentielles pour votre inscription et participation

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales s’appliquent à toute visite de notre site web ainsi qu’à toute inscription ou participation à des activités, ateliers, dîners ou autres services organisés par Leen Van Langenhove. En vous inscrivant ou en participant, vous acceptez expressément ces conditions. Bocal & Pétale se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.

2. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et s’entendent TVA comprise, sauf indication contraire.

3. Inscriptions & Paiement

Une inscription n’est définitive qu’après réception du paiement intégral. Le paiement s’effectue de manière sécurisée en ligne via Mollie sur le site de Bocal & Pétale. Tant que le paiement n’a pas été correctement traité, votre place n’est pas réservée et votre inscription n’est pas confirmée. En cas de problème avec le paiement en ligne, vous pouvez nous contacter par e-mail.

4. Annulation & Droit de rétractation

Les ateliers et activités de Bocal & Pétale ont lieu à une date ou sur une période prédéfinie. Dès lors, le droit légal de rétractation (délai de réflexion de 14 jours) ne s’applique pas (article 53, 12° du Code de droit économique). Après inscription et paiement, aucune annulation n’est possible, quelle qu’en soit la raison. Vous êtes empêché(e) ? Vous pouvez vous faire remplacer gratuitement par une autre personne. Merci de nous en informer à temps par e-mail afin que nous puissions enregistrer le nom du ou de la participant(e). Si Bocal & Pétale devait annuler une activité (par exemple en cas de maladie, d’inscriptions insuffisantes ou de conditions météorologiques), vous recevrez le remboursement intégral ou pourrez reporter votre participation gratuitement à une autre date.

5. Responsabilité Bocal & Pétale :

• n’est pas responsable des accidents, dommages, pertes ou vols avant, pendant ou après une activité ;

• n’est pas responsable des blessures ou dommages résultant du non-respect des instructions ;

• n’est pas responsable des réactions allergiques, de la surcharge physique ou d’une mauvaise utilisation des techniques, recettes ou informations enseignées durant les activités ;

• décline toute responsabilité en cas de dommages indirects ou consécutifs.

Les participants sont eux-mêmes responsables de leur santé physique et mentale et de l’évaluation de l’adéquation de leur participation.

6. Vie privée

Bocal & Pétale traite vos données personnelles afin d’enregistrer votre inscription, d’organiser concrètement votre participation et de gérer administrativement votre commande ou activité. Nous ne collectons que les données nécessaires, telles que votre nom, adresse, coordonnées et informations de paiement.

Les données ne sont partagées avec des tiers que lorsque cela est strictement nécessaire à l’exécution de nos services, par exemple avec Mollie (prestataire de paiement). Ces parties ne peuvent pas utiliser vos données à d’autres fins.

Les communications marketing (telles que les newsletters) ne sont envoyées que si vous avez donné votre consentement explicite. Vous avez le droit de :

• consulter vos données ;

• les modifier ;

• vous opposer à leur traitement ;

• demander leur suppression.

Pour ce faire, veuillez envoyer un e-mail à Bocal & Pétale.

7. Propriété intellectuelle

Tous les textes, photos, recettes, formats, supports pédagogiques, ateliers, récits et autres contenus présents sur le site web ou proposés lors des activités sont la propriété de Bocal & Pétale. Ils ne peuvent être copiés, utilisés, partagés ou exploités commercialement sans autorisation écrite préalable.

8. Droit applicable

Les présentes conditions générales sont exclusivement régies par le droit belge. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de l’arrondissement d’Anvers.

9. Contact

E-mail : info@bocalpetale.be

Tél. : +32 0479 71 64 5

Conditions générales